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Ein Chatbot für das Wissensmanagement
Eine Berliner Apotheke will mit Hilfe von KI ein Problem lösen, das jedes Unternehmen kennt: Informationen sollen leichter zu finden sein. Denn obwohl das Wissen längst in unterschiedlichen digitalen Tools und Dokumenten gespeichert ist, verbringen die Mitarbeitenden oft viel Zeit damit, diese zusammenzusuchen.
Im Rahmen unseres Digitalisierungsprojekts haben wir die Apotheke dabei begleitet, einen KI-gestützten Chatbot einzurichten. Er greift auf das interne Wissen zu und beantwortet Fragen gezielt, datensicher und im Dialog.
Ein gelungenes Beispiel dafür, wie kleine und mittlere Unternehmen Digitalisierung für ihr internes Wissen nutzen können: Sie verringern Abhängigkeiten von einzelnen Personen, machen Wissen zentral zugänglich und arbeiten insgesamt effizienter.
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Letzte Freikarten für den
Zukunftstag Mittelstand 2026
Am 15. April 2026 ist es wieder so weit: Der Mittelstand. BVMW e.V. lädt zum Zukunftstag Mittelstand nach Berlin ein – und wir sind erneut mit einem großen Gemeinschaftsstand dabei.
Vor Ort zeigen mehrere Mittelstand-Digital Zentren praxisnahe Anwendungen rund um Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Nachhaltigkeit. Wir geben Besucherinnen und Besuchern konkrete Einblicke in KI-gestützte Qualitätssicherung, digitale Zwillinge und Deep-Fake-Technologien bis hin zu Fragen der Cybersicherheit.
Neben zahlreichen Fachvorträgen und Diskussionsrunden bietet der Zukunftstag Mittelstand viel Raum für Austausch und Vernetzung.
Wir verschenken jetzt die letzten Freikarten: solange der Vorrat reicht! Sichern Sie sich Ihre Karte und besuchen Sie uns auf dem Zukunftstag Mittelstand 2026.
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Workshops & Veranstaltungen
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Online-Workshop
KI-Lösung strukturiert entwickeln
Im Workshop lernen Sie den Einsatz von KI im eigenen Unternehmen fundiert einzuschätzen und die zentralen Schritte für eine konkrete Planung.
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Online-Workshop
Eigene KI-Agenten erstellen
Wie Sie mit klarem Ziel, strukturiertem Prompt Engineering und realistischer Erwartungshaltung leistungsstarke KI-Agenten erstellen.
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Webinar
Cybercrime: Tipps für mehr IT-Sicherheit
Was sind die aktuellen Cyber-Bedrohungen – und wie können Sie Ihr Unternehmen wirksam schützen?
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Online-Event
Wie KI Geschäftsmodelle verändert
Wir zeigen, wo bestehende Geschäftsmodelle an Grenzen stoßen und welche neuen Potenziale mit KI entstehen.
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News und Tipps
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Projekt des Montas KI-Agent für automatisierte Angebotserstellung
Wie lassen sich Standardanfragen automatisch bearbeiten? Diese Frage stellt sich eine Berliner Eventagentur immer wieder – besonders am Montagmorgen, wenn das Postfach mit Anfrage überläuft. Denn viele sind leider ungenau, wichtige Angaben wie Datum, Gästezahl oder Catering-Wünsche fehlen.
Die Mitarbeitenden müssen diese Informationen nachträglich einholen, nachfragen, warten, erneut nachfassen. Parallel wechseln sie zwischen Outlook, CRM und Eventkalender. Das kostet viel Zeit und bindet Ressourcen.
Ein KI-Agent soll diesen Prozess künftig übernehmen. Doch im gemeinsamen Projekt zeigte sich schnell: Die eigentliche Herausforderung ist nicht die KI. Entscheidend sind saubere Daten, klare Regeln und durchdachte Prozesse. Mehr zum Projekt und Lösungen erfahren Sie in der Projektbeschreibung:
Mehr erfahren
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Event Berlin Freikarten für die Bitkom Transform: Digitalisierung jetzt!
Wie verändert Digitalisierung konkret den Unternehmensalltag und welche Rolle spielt KI dabei? Die Bitkom TRANSFORM 2026 in Berlin bietet Einblicke in aktuelle Entwicklungen, Praxisbeispiele und Strategien rund um den digitalen Wandel.
Auf mehreren Bühnen und in Praxisformaten diskutieren Fachleute aus Wirtschaft, Politik und Forschung, wie Unternehmen ihre digitale Transformation gestalten können. Im Mittelpunkt stehen unter anderem KI, IT-Sicherheit, neue Geschäftsmodelle und die Arbeitswelt von morgen.
Wir stellen für das Event ein begrenztes Kontingent an Freikarten zur Verfügung. Im Beitrag erfahren Sie, was Sie auf der Veranstaltung erwartet und wie Sie sich einen der Plätze sichern können.
Mehr erfahren
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News aus dem Netzwerk
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Event Berlin
Digital. Tourismus. Zukunft.
Freuen Sie sich auf Highlights des Zentrums Tourismus: Von smarten Demonstratoren bis hin zu inspirierenden Good-Practice-Beispielen gibt es viel für die Tourismusbranche zu entdecken.
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Webinarreihe
Cyber-Meister: IT-Sicherheit im Handwerk
Bei dieser Onlinereihe vom 09. - 13. März erfahren Sie alles wichtige zur Cybersicherheit im Handwerk – von Phishing und Ransomware bis zu KI-Einsatz und erhalten konkrete Tipps zum Schutz Ihres Betriebes.
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Wurde ich gehackt? So reagieren Sie richtig bei einem Cyberangriff
Wurde Ihr Unternehmen Opfer eines Cyberangriffs? Dann zählt jede Minute. In diesem Video erfahren Sie, wie die CYBERsicher Notfallhilfe Ihnen schnell, kostenfrei und unkompliziert zur Seite steht: Im Ernstfall ebenso wie zur Vorbereitung.
Ob Ransomware, Datenklau oder ein Verdacht auf Hacking: Die Plattform bietet Ihnen einen Selbstcheck, um IT-Sicherheitsvorfälle besser einzuschätzen, vermittelt öffentliche Anlaufstellen und bringt Sie auf Wunsch mit verfügbaren Dienstleistern in Kontakt.
Zum Video
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